Castcom
Castlink
Desenvolvido por Eduardo Outeiral
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admin_panel_settings Admin Castlink / Castcom

Área administrativa unificada para controle das salas, operação e organização dos sistemas.

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privacy_tip Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Castlink / Castcom trata informações relacionadas ao uso do sistema, incluindo o aplicativo Castcom e as páginas de acesso das salas.

1. Dados que podem ser tratados

Durante o uso do Castcom, alguns dados podem ser utilizados para permitir a comunicação em tempo real e a operação técnica do sistema.

  • nome, identificação ou equipe informada pelo usuário;
  • sala ou ambiente acessado;
  • áudio captado pelo microfone durante o uso ativo do intercom;
  • estado de conexão, qualidade da chamada, eventos técnicos, falhas e logs operacionais;
  • informações técnicas do dispositivo, navegador, aplicativo, endereço IP e data/hora de conexão.

2. Uso do microfone e áudio em tempo real

O Castcom utiliza o microfone do dispositivo para comunicação de intercom entre usuários autorizados. O áudio é transmitido em tempo real para a operação correspondente e não é utilizado para fins publicitários.

Quando habilitado pelo usuário ou pela operação, o aplicativo pode continuar funcionando em segundo plano ou com a tela bloqueada para manter a comunicação ativa.

3. Finalidade do uso dos dados

  • permitir entrada e identificação nas salas;
  • viabilizar comunicação de áudio em tempo real;
  • melhorar estabilidade, segurança e qualidade da conexão;
  • prestar suporte técnico e diagnosticar falhas;
  • proteger o sistema contra uso indevido.

4. Compartilhamento de dados

Os dados não são vendidos. Informações técnicas podem ser processadas por servidores, serviços de hospedagem, infraestrutura de comunicação e ferramentas necessárias para o funcionamento do sistema.

Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteção contra uso indevido.

5. Retenção

Dados técnicos e logs operacionais podem ser mantidos pelo tempo necessário para segurança, diagnóstico, suporte e melhoria do serviço. Quando não forem mais necessários, poderão ser removidos ou anonimizados.

6. Crianças

O Castcom é destinado a uso técnico, profissional e operacional. O serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos.

7. Segurança

São adotadas medidas técnicas para proteger as conexões e reduzir acessos indevidos. Ainda assim, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a riscos.

8. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados relacionados ao seu uso, quando aplicável.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail informado na página do aplicativo na Google Play.